2021年1月，由山推建友遠(yuǎn)程指導(dǎo)的E3H-75混凝土攪拌設(shè)備經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的努力順利完成遠(yuǎn)程指導(dǎo)安裝調(diào)整，應(yīng)用于埃塞俄比亞客戶項(xiàng)目建設(shè)。

由于受疫情影響，山推建友售后服務(wù)人員無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，且設(shè)備采用PLY1000儀表控制無(wú)電腦操作，為遠(yuǎn)程接線校稱調(diào)試造成一定困難。為保障客戶設(shè)備正常使用，服務(wù)支持部不怕困難，每日通過(guò)視頻連線客戶，利用攝像頭一個(gè)個(gè)部件、一條條線路進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，解決校稱問(wèn)題，讓設(shè)備順利完成空載調(diào)試，等待重載，為非洲、東南亞地區(qū)在裝設(shè)備提供優(yōu)質(zhì)“云”服務(wù)，充分踐行“客戶的滿意是我們的宗旨”核心價(jià)值觀，讓設(shè)備有效運(yùn)轉(zhuǎn)。